Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 77xx

Chào mừng bạn đến với 77xx – nền tảng cá c ược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 77xx và thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ tại website 77xx.org và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77xx, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 77xx.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77xx, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 77xx nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
5. Bạn không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 77xx.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 77xx. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 77xx nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

77xx có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

77xx hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản 77xx.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 77xx có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Mọi hoạt động đặt cược tại 77xx phải tuân thủ các quy định sau:

1. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi 77xx có thông báo đặc biệt.
2. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
3. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 77xx có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
4. Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà 77xx sử dụng. Quyết định của 77xx về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
5. Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
6. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Đối với các trò chơi casino live, đá gà và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi thành viên 77xx.

77xx thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 77xx:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 77xx có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 77xx:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
2. Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên 77xx để gian lận kết quả cược.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 77xx cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
4. Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần.
5. Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
6. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 77xx.
7. Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
8. Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 77xx.

77xx nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, 77xx không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 77xx như mất điện, lỗi mạng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản thành viên do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro mà thành viên tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ trong thời gian bảo trì hệ thống có thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 77xx đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

77xx cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và phải được tiếp cận với thái độ kiểm soát và tỉnh táo. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa để tránh vượt quá khả năng tài chính.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 77xx để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

77xx có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 77xx qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

77xx có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 77xx sẽ thông báo cho thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 77xx.org.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của thành viên.
• Email thông báo (nếu thành viên đã đăng ký nhận thông báo qua email).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để thành viên dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 77xx, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 77xx.org.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

77xx cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết khiếu nại tiêu chuẩn của 77xx bao gồm: tiếp nhận – xác nhận – điều tra – phản hồi kết quả trong vòng tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.